Musery

Shopping Guide

特定商取引に基づく表記

販売業者 Clay boutique Musery
運営統括責任社名 香川 美鈴
郵便番号 631-0817
住所 奈良県奈良市西大寺北町1-4-21 1-A Musery事務局
商品代金以外の料金説明 消費税・送料・振込手数料
不良品 お届け時に不良品(破損・汚損など)があった場合、3日以内にご連絡ください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。期限を過ぎるとお受けできない場合がございますので、ご注意ください。お客様のモニター環境により、色の出方・見え方が多少異なってきますので、色味に関する返品のご要望にはお応えできかねますので、ご了承ください。
販売数量 1個単位または1セットからオーダーが可能(商品による)
引渡し時期 入金確認日より1週間~3週間以内に発送いたします。
(例外:受付状況やケーキの仕様により変動あり)
お支払い方法 銀行振込
お支払期限 ご注文いただいた日より、土日を含まない5日以内にお振込みをお願いいたします。5日を経過してもお振込みが確認できない場合キャンセルとさせていただきます。
返品期限 イメージと合わないなど、お客様のご都合での返品はお断りしております。ただし、商品に不良品(破損・汚損など)があった場合は3日以内にご連絡ください。3日を越えますと原則として交換に応じられませんのでご了承ください。
返品送料 返品の際は、お手数ですが商品現品を着払いにてお送りください。商品到着後、返品先に代替品を無償でお送りいたします。
返品先のお問い合わせについては「お問い合わせ先」のフォームよりご連絡をお願いいたします。


ご注文の流れ

  1. ご注文
    ご希望商品のページ内のメールアイコンをクリック後、フォームに内容を記入し送信してください。(ご記入いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。)
  2. 受付完了
    Museryより受注内容についての詳細メール、またはお電話にて納期・振込先をお知らせします。
  3. ご入金
    詳細メールご確認後、銀行振込をお願いします。
    (お支払期限:土日祝日を含まない5日以内)
  4. 制作開始
    振り込み確認後、制作開始
  5. 商品発送
    商品完成後、ヤマト運輸にて商品を発送いたします。
    商品発送後、お客様へお荷物伝票番号を記載した発送完了メールをお送りします。
  6. 商品到着
    お届け時に破損・汚損などが合った場合は3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。


商品ご注文について

  • ご注文いただいた日より土日祝日を含まない5日以内にお振込みください。
    (5日を経過してもお振込みが確認できない場合キャンセルとさせていただきます)
  • 入金後のキャンセル、商品変更は承りません


返品の条件

  • 配送途中の破損、汚損の場合はご連絡ください。(ただし、商品到着後3日間以内のご連絡商品に限る)

下記に当てはまる状態の場合は返品・交換はお受けできません

  • 色味の関する返品(お客様のモニター環境により色の出方、見え方が多少異なります)
  • お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
  • イメージとの相違、不要などお客様の事情による返品
  • 商品到着後から3日を過ぎた商品


送料について

  • 商品代金15,000円以上お買い上げの場合、送料無料


ラッピングについて

  • 全ての商品は簡易ラッピング仕様で納品いたします

【例外として】
MuseryオリジナルクリアBOX・ケースのみ別途料金を頂戴いたします。
ご希望の場合はご注文時に掲載してください


お問い合わせ先

お問い合わせはContactフォーム、またはお電話にて承っております。

Contact 090-7756-0140

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